Marketing Digital & Estrategia
Planificación de campañas, posicionamiento de marca, análisis de audiencia y embudos de atracción comercial.
Wendy Mercado
Especialista en Marketing Digital y Estrategia de Crecimiento
Marketing, contenido y experiencias digitales que conectan ideas con personas.
Soy Wendy Mercado, licenciada en Administración con mención en Mercadeo. Desarrollo estrategias de contenido, páginas web, identidades visuales, productos digitales y proyectos de comunicación para marcas, profesionales y negocios.
Resumen Profesional
Estrategia, diseño y comunicación con enfoque práctico
Con más de 5 años de práctica profesional independiente y coordinación en comunicación digital, combino la visión estratégica de administración y mercadeo con herramientas modernas de diseño web, creación de contenidos y automatización.
Mi enfoque se basa en construir presencias digitales sólidas y coherentes que transmitan confianza, mejoren el posicionamiento de marca y generen oportunidades reales de crecimiento comercial.
Formación Académica
Base académica y aprendizaje continuo
Licenciada en Administración, mención Mercadeo
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín (URBE) — Graduada en 2019.
Formación continua en estrategias de marketing digital, branding, desarrollo web estático, automatizaciones con IA y creación multicanal de contenidos.
Trayectoria
Experiencia laboral destacada
Trayectoria en marketing digital, contenido, soporte web y comunicación comercial.
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Soporte Web y Gestión de Contenido Automotriz
Dayron Motors LLC · 2025 – Actualidad
Organización del catálogo e inventario digital de vehículos en la plataforma web del concesionario; redacción de fichas comerciales y edición gráfica de imágenes para exposición digital permanente.
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Consultoría en marketing digital (freelance / remota)
Fedemca · 2024 – Actualidad
Consultoría freelance híbrida/remota en marketing digital: apoyo al sitio web, presencia online e ideas de estrategia comercial. Sin cargo ejecutivo ni empleo a tiempo completo.
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Coordinadora de Contenido y Comunicación Digital
Bet El Shaddai · 2024 – Actualidad
Diseño y ejecución de calendario editorial para redes sociales, YouTube y publicaciones institucionales; producción audiovisual semanal e integración de herramientas de IA para acelerar redacción y optimización de contenidos.
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Diseño Web, Branding y Marketing Digital
Práctica Independiente / Freelance · 2021 – Actualidad
Desarrollo de sitios web comerciales y estáticos; identidades visuales, manuales de marca y presentaciones corporativas.
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Prácticas administrativas
Fedemca · 2018 – 2019
Prácticas administrativas en Fedemca al graduarme (2018–2019). Etapa cerrada; sin continuidad laboral hasta el retorno en consultoría digital en 2024.
Experiencia en ventas y atención al cliente
Desde los 18 años – 2018
Ventas, atención al cliente y gestión comercial | Experiencia en negocios familiares y emprendimientos
Experiencia práctica en ventas y atención al cliente desarrollada desde temprana edad en negocios familiares y posteriormente a través de emprendimientos propios en distintos sectores.
- Atención directa y asesoramiento al cliente.
- Venta presencial de productos y orientación según las necesidades del comprador.
- Negociación, persuasión y cierre de ventas.
- Gestión de pedidos, cobros y seguimiento de clientes.
- Venta de productos tanto al detal como al por mayor.
- Manejo de objeciones y resolución de incidencias.
- Organización y presentación de productos.
- Desarrollo de iniciativas comerciales y emprendimientos propios.
- Comunicación efectiva y capacidad para generar confianza con el cliente.
- Experiencia en distintos sectores, incluyendo comercio textil, entretenimiento y alimentación.
Capacidades y Habilidades
Competencias clave
Branding & Identidad Visual
Diseño de logotipos, paletas cromáticas, tipografía corporativa y manuales de marca comprensivos.
Diseño Web Estratégico
Desarrollo de páginas web limpias, rápidas y adaptadas a móviles, centradas en la conversión y la experiencia de usuario.
Estrategia de Contenido
Producción editorial para redes sociales, blogs corporativos, guiones de video y materiales promocionales.
Automatización e Inteligencia Artificial
Implementación de flujos automatizados de publicación, asistentes conversacionales y herramientas IA para agilizar operaciones de marketing.
Casos de Éxito
Descubre el trabajo en producción
Conoce cómo he ayudado a clínicas, empresas industriales, concesionarios y estudios creativos a convertir su presencia digital en un activo de negocio.
Contacto
Disponible para nuevas oportunidades profesionales
Actualmente en Barcelona, con disponibilidad para trasladarme a Madrid, Torrejón de Ardoz o Getafe. Busco aportar mi experiencia en marketing digital, contenido, branding y soporte web dentro de un equipo orientado a resultados.